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Informations sur la livraison

FRANCE:

Le transporteur pour la France est DPD France. 
Le spécialiste du colis, fait partie de Geopost (N° 1 en France et N°2 en Europe, filiale colis du Groupe La Poste), et vous propose un réseau de plus de 55 agences en France.

Les valeurs de DPD sont:

  •  - La proximité
  •  - La réactivité
  •  - La transparence
  •  - La régularité
  •  - La flexibilité
  •  - Un service


Contacte nous pour tous renseignements concernant ton colis, numéro de suivi ainsi que les adresses et numéros de télephone des différents dépots d'Exapaq. 
Tous les jours de 9h00 à 14h00 au 0049 68487190195 horaire de bureau et au 0049 176 21470637

Frais de port par colis

France métropolitaine frais de port par colis
< 5 kg: 6,10 €
> 5-30 kg: 8,10 €
Port gratuit à partir d'un montant de 79,- EUR valeur des marchandises (après déduction des remises)
Les îles (de la côte francaise) frais de port + 11,- € (Pas de livraison exemple de taxes possible).
La Corse frais de port + 32,- € (Pas de livraison exemple de taxes possible).
Livraison DOM TOM n'est pas possible
 

Livraison:

La livraison quotidienne pour la France se fait avec DPD jusqu'à la frontière francaise et ensuite par Exapaq France. Dès que vous passerez la commande, elle sera travaillée immédiatement, emballée de suite et envoyée (à condition que les produits soit disponibles).

Au cas où personne ne soit à la maison, le livreur te laisse normalement un avis de passage et t‘ appelera. Tu peux aussi indiquer une adresse de livraison pour éviter des retards. Tu as aussi la possibilité de contacter notre service (0049 68487190195 tous les jours de 9h00 à 14h00 ou au 0049 176 21470637) pour demander le numéro du colis et recevoir d'autres informations sur ta commande. 
Pour des raisons de technique d'emballage, il se peut, qu'on soit obligé d'envoyer plusieurs colis (poids, volume du produit). Ceux-ci peuvent arriver décalés.


Délai de livraison:

Tu recevras la marchandise dans un délai de 3 - 5 jours, dépendant de l'endroit. Si tu n'as pas recu le colis dans cette période, n'hésites pas de contacter notre service, il essaiera de trouver une solution.


Frais de port en France:

Commande
Frais
Poids du colis  0 - 5 kg 6,10 EUR
Poids du colis  5 - 30 kg t
8,10 EUR

Valeur de la commande > 79,- EUR

Port gratuit

 

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